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Sachbearbeiter im Kundenservice Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei deltatecc – deinem Experten für den digitalen Marktplatz!

Wir sind ein modernes & dynamisches Handelsunternehmen für Konsumgüter- und Lifestyleprodukte für den Haushalt und Elektronik.
Zu unserem Sortiment gehöhren viele bekannte Marken wie KitchenAid, Delonghi, WMF, Villeroy & Boch, Samsung, LG und viele weitere.
Seit 2003 bieten wir bis zu 1 Mio Kunden unsere Produkte auf amazon, ebay, Otto, Kaufland und vielen anderen Plattformen an.
Wir unseren Mitarbeitern ein hochmodernes Arbeitsumfeld an unserem Büro und Logistikstandort am Lisdorfer Berg in Saarlouis an.

Ein angenehmes Betriebsklima und ein gutes Miteinander ist uns und unseren fast 100 Mitarbeitern wichtig.
Bist auch Du ein Teamplayer? Dann bewirb Dich und gestalte mit uns die Zukunft auf dem nächsten Level.

DEIN ARBEITSTAG BEI UNS

Du bearbeitest täglich Kundenanfragen Inbound, per E-Mail und Outbound (keine Kaltakquise). 75% der Arbeitszeit ist man mit Mails beschäftigt, 25% mit anderen Tätigkeiten und der Telefonie. ( Wir reden von 30-100 Calls/ Tag für das gesamte Team)
Du nimmst Aufträge an.
Du kümmerst dich um Reklamationen.
Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Problemen.
Du stehst im Kontakt zu unserem Lager aber auch externen Lieferanten.
Du kannst dich einbringen in dem du Verbesserungsvorschläge mit uns teilst.